상담의 개념과 목적 기본요건

상담과 진로지도

 

1. 상담

 

개념

■ 상담(counseling)은 '조언을 구하다'의 의미를 지니고 있는 라틴어의 consulere에서 유래되었습니다.

■ 내담자가 가지고 있는 고민을 생각하고 조언을 주는 행위가 바로 상담입니다. 하지만 상담은 단순한 조언 이상의 전문적 활동

 

상담은 윌리암슨(Williamson)이 1939년 출판한 'how to counsel students'(1939)란 책에서 카운셀링을 '사적 작업'(personal work)의 한 단계로 규정한 이후 본격적으로 사용되기 시작하였습니다.

 

인간중심적 상담의 대표적 학자인 로저스(Rogers, 1961)는 상담을 다음과 같이 정의했습니다.

- "내담자와 상담자 간 수용적이고 구조화된 관계를 형성하고, 이 관계 속에서 내담자는 자신과 환경에 대한 의미 있는 이해를 증진함으로써 모든 문제 해결과정에 효율적인 의사결정을 하고 여러 심리적인 부정적 특성을 긍정적인 방향으로 변화시켜 성장과 발달을 촉진하는 심리적 조력과정이다"

상담의 개념에 포함된 상담의 주요 특징은 다음과 같습니다.

- 상담은 상담자와 내담자의 인간적 만남에서 시작된다.

- 상담은 전문적 훈련을 받은 상담자가 내담자에게 주는 전문적 도움이 있어야 합니다.

- 상담은 내담자가 문제를 해결하고 인간적으로 성숙할 수 있도록 도와주는 지속적 과정입니다.

- 상담관계는 사적이면서도 비밀이 지켜지는 관계이며, 단순한 면담이 아니라 그 이상의 것입니다.

 

■ 상담과 관련된 몇 가지 개념 간 관계를 사례 중심으로 정리하면 아래 내용과 같습니다.

큰 폭으로는 생활지도, 상담, 정신치료, 약물치료 및 입원 등이 있습니다.

세부적으로는 학교 생활 적응, 친구, 학업, 진로문제 또한 일시적 적응장애, 청소년기 격동, 성문제, 부모와 심리적 갈등, 불안증, 우울증, 등교거부, 폭행 및 비행, 약물남용, 강박장애, 신경성 거식증 일시적 성격장애, 조울장애 마지막으로 정신분열이 있습니다.

 

 

목적

■ 상담이 가지고 있는 의미를 통하여 보았을 때 상담은 인간의 성장과 발달을 촉진하기 위한 활동입니다.

 

1) 행동의 변화

- 개인이 행복한 생활을 하는데 방해가 되는 행동을 감소시키거나 제거시키고 만족하고 성공적인 생각을 하는데 도움이 되는 행동을 형성하거나 증가시키는 것을 목표로 합니다.

 

2) 정신건강의 증진

- 상담은 단순한 부적응 행동의 치료를 넘어 정신 건강을 촉진하는 데 역점을 둡니다.

- 정신 건강의 유지는 각 개인의 성격적 통합, 원활한 생활 적응 및 건전한 인간관계의 근간이 됩니다.

 

3) 문제의 해결

- 상담이 필요하다는 것은 도움이 필요한 문제를 전제합니다.

-> 따라서 상담은 내담자의 문제를 해결하는 것을 목표로 하게 됩니다.

 

4) 개인적 효율성의 향상

- 내담자의 사고, 행동, 의사 결정의 효율성 향상이 목표

- 생산적 사고, 적응적 인간관계 형성, 문제 상황에 대한 효과적 대처, 자신에 대한 적절한 통제 등.

 

5) 의사 결정

- 상담자가 어떤 결정을 내리기보다 내담자가 결정을 내리는 데 도움을 제공합니다.

- 결정의 이유, 그러한 결정의 수행 등에 대한 자기 판단이 가능하도록 도움을 줍니다.

 

 

기본 요건

■ 상담은 마음세계를 다루는 매우 정밀한 과정이므로 적절한 상담관계의 형성이 최우선 과제입니다.

 

1) 수용

- 수용은 인간의 가치와 존엄에 대한 인식에서부터 출발합니다.

- 내담자가 어떤 문제 혹은 인간적 결함을 지니고 있더라도 이들을 귀중한 인간으로 존중하며 수용해야 합니다.

 

2) 공감적 이해

- 상담자는 내담자의 경험, 신념, 불안, 좌절, 혼란 등을 내담자의 입장에서 이해해야 합니다.

 

3) 일치

- 상담 관계 속 모든 의사소통과 활동이 상호 대립되지 않고 각각 독립적이면서도 하나의 통합을 이룩할 수 있는 것이어야

합니다.

- 이에 따라 일치는 진지성, 명료성, 순수성 등으로 불리어집니다.

 

4) 신뢰

- 내담자가 상담자의 모든 면을 믿고 의지할 수 있는 태도를 보여주어야 합니다.

- 불신이 있을 경우 내담자의 감정, 사고, 갈등 등에 대한 진지한 대화가 이루어지지 못합니다.

 

5) 긍정적 존중

- 다른 사람에 대한 긍정적 존중은 자기 존중으로부터 기인합니다.

- 상담자는 자신에 대한 긍정적 감정을 통하여 내담자에 대한 긍정적 이해, 배려, 온정적 태도를 가질 수 있습니다.